Termos e Condições

As Casas de Bouro oferecem a possibilidade de reservar alojamento, atividades e ou pacotes (alojamento com atividades). As duas tipologias de alojamento (Casa das Hortências – T1, Casa dos Jarros – T1, Casa do Alecrim – T3), podem ser reservadas individualmente ou em conjunto (preços/noite), com mínimo de duas noites, ou por períodos de tempo mais elevados, desde que seja confirmada a sua disponibilidade. Se optar por um período de férias tranquilo e previamente programado, reserve os pacotes predefinidos conforme valores apresentados no site.

Para sua comodidade e conforto sugerimos que leia com atenção os nossos Termos e Condições.

Check-in: 15h00- 19h00 (para check-in tardio por favor contactar +351 933867302). Check-out: até às 11h00.

É obrigatório aquando da entrada (Check-in) de um hóspede, a aceitação e conhecimento dos Termos & Condições, bem como a apresentação de documento(s) de identificação originais. Na existência de crianças e adolescentes, com idade inferior a 18 anos de idade, deverá ser apresentado um documento original válido da criança.

O serviço de alojamento inicia a partir das 15h do dia de Check-in e termina, imperativamente, às 11h nos dias de Check-out. Após este período será cobrado um valor suplementar.

Para entrada antes das 15h00 e saídas após as 11h00, deve ser comunicado no momento de reserva, e está sujeito a confirmação de disponibilidade e cobrança da respetiva taxa.

A chave e comando de alojamento devem ser entregues ao gestor do alojamento ou seu representante, no momento da saída (Check-out), momento em que este irá verificar a casa, ou segundo as instruções do gestor do mesmo.

A não devolução da chave e /ou comando e outros equipamentos, implica o pagamento de valor igual ou superior à reserva efetuada , podendo ser ainda acrescidos custos extra relativos ao valor de danos causados ou equipamentos estragados.

RESERVAS

Todas as reservas são confirmadas previamente através de email. A sua reserva estará garantida até ao final do horário dentro do período de Check-in (19h00) ou até outro horário mais tardio, desde que tenha sido previamente comunicado e confirmado na reserva.

Após esse horário será automaticamente cancelada, sendo cobrados os custos/taxas conforme mencionados no Termos e Condições da CasasdeBouro. Uma criança de até 2 anos, hospedada no mesmo alojamento que os pais ou pessoa responsável pernoita gratuitamente.

A partir de duas crianças ou mais será cobrado o valor adicional de 20 euros por criança/ berço extra. Fornecimento de berço(s) mediante pedido prévio e confirmação de disponibilidade. A nossa política de preços está estabelecida de acordo com a duração de estadia, a tipologia do apartamento e/ou atividade, e quantidade de hóspedes por alojamento, no momento da reserva. O número de pessoas por alojamento, não poderá exceder a capacidade mencionada na reserva. Caso contrário terá um custo extra de 20 euros por pessoa. A possibilidade de cama extra e a capacidade máxima de cada um dos Alojamentos não pode ser excedida, sem autorização prévia das Casas de Bouro.

VISITAS

Para evitar qualquer constrangimento,por favor, solicite previamente à gestão a possibilidade de receber visitantes, assim como o período de tempo que os mesmos irão permanecer em visita. Não são permitidas festas ou eventos.
As Casas de Bouro são isentas de qualquer responsabilidade e/ou obrigações de serviços externos à sua atividade e que sejam de livre escolha do hóspede para participar nos mesmos.

É aplicada uma caução de 250 euros, como garantia de eventuais incidentes ou danos a entregar em numerário ou por MBWAY. Este valor será devolvido da mesma forma, a sua totalidade no Check-out após inspeção e confirmação da gerência a entidade prestadora de manutenção.
Para permanecer nas Casas de Bouro, após a hora e/ou data de saída (Check-out) deverá informar-se junto da responsável sobre a disponibilidade e taxas correspondentes ao período desejado.

WIFI / INTERNET

Oacesso à internet WiFi gratuito está disponível livremente em toda a propriedade.

COMODIDADES

O Cliente tem ao seu dispor dois parques de estacionamento gratuitos, piscina exterior partilhada, jacuzzi privado em cada uma delas, jardins e churrasqueiras, As casas T1, T1 e T3 das CasasdeBouro, além de Ar Condicionado e Lareira, estão equipadas com cozinha, totalmente equipadas, que incluem frigorífico, micro-ondas, lava louça, placa de fogão vitrocerâmica, exaustor, entre outros equipamentos como máquinas de café, chaleira, torradeira e tostadeira, espremedor de citrinos, varinha mágica e batedeira.

ÁGUA

O empreendimento é abastecido com água canalizada pelo que o seu consumo é totalmente recomendado. Em caso de fugas de água, ou falta de água quente informe de imediato a gerência.

RECICLAGEM E LIXO ORGÂNICO

A propriedade está equipada com dois pontos de contentores de reciclagem e de lixo comum (junto a cada uma das entradas), pelo que solicitamos a correta separação do lixo. O lixo indiferenciado deve ser colocado no contentor verde escuro, na rua junto à entrada principal.

OBJECTOS PESSOAIS E OUTROSVALORES

As Casas de Bouro não se responsabilizam por objetos ou pertences deixados em áreas comuns do alojamento, ou por qualquer outro objeto de valor ou dinheiro deixado no alojamento. Aconselhamos os nossos Hóspedes a fecharem sempre a porta ao sair da sua casa, durante a sua estadia, uma vez que os Alojamentos não dispõem de cofre.

Na ausência do hóspede, a casa deve permanecer trancada à chave. Enquanto a chave permanecer com o Hóspede é da sua inteira responsabilidade, inclusive a sua reposição em caso de extravio. Os objetos esquecidos após checkout ficarão sob a guarda das Casas de Bouro, pelo prazo máximo de 60 dias a contar da data de saída. Durante este período os mesmos deverão ser levantados na propriedade. Decorrido este período a gerência dar-lhes-á o destino mais adequado e de menor custo.

ESTACIONAMENTO

O estacionamento é gratuito, não estando coberto por seguro. Pede-se ao Hóspede que mantenha a sua viatura devidamente fechada, não deixando objetos de valor no interior do mesmo, enquanto permanece no estacionamento, evitando assim danos, furtos, roubos ou outros inconvenientes. Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, praticado por terceiros, enquanto permanecer no estacionamento será comunicado à polícia para posterior investigação. Não é permitido aceleração brusca, sons em volume alto ou qualquer outro barulho que venha perturbar o silêncio e o sossego, principalmente entre as 22 horas e as 08h00 da manhã.

LIMPEZA E ARRUMAÇÃO

A limpeza final está incluída no valor da reserva. O serviço de limpeza geral é efetuado sempre antes da entrada do Hóspede no alojamento.
Qualquer serviço de limpeza extra solicitado terá os respetivos custos acrescidos e só será realizado mediante pedido e aprovação por parte das Casas de Bouro. O fornecimento adicional de roupa de cama e toalhas extras também tem custos adicionais. Valores sob consulta.
Por qualquer objeto, roupas de cama/banho, móveis e/ou outros materiais da propriedade das Casas de Bouro, que não sejam encontrados no Alojamento aquando da limpeza ou no checkout será debitado ao Hóspede o valor do mesmo.

INFORMAÇÕES GERAIS

ATENDIMENTO

Durante a estadia, qualquer pedido ou esclarecimento pode ser efetuado junto à equipa das Casas de Bouro diretamente ou via chamada, mensagem ou WhatsApp, entre as 08h00 e as 20h00. Entre as 22h00 e as 08h00 só serão tratados assuntos urgentes, através do número 0351 933867302.

Não são permitidos animais de estimação.

Não é permitido fumar no interior dos alojamentos.

CONDIÇÕES DERESERVA

Esta propriedade só aceita pagamentos em dinheiro, MBWAY ou transferência bancária. Todas as atividades e /ou extras durante a estadia são pagos em dinheiro ou por MbWay até ao momento do check-in. O pagamento por transferência bancária, apenas é elegível no processo de reservas online ou com envio de comprovativo de pagamento até ao momento de check-in.

As reservas podem ser efetuadas com dois dias de antecedência, através do site www.casasdebouro.pt. através do email casasdebouroreservas@gmail.com  ou através dos portais de reserva online onde se encontram divulgadas as Casas de bouro.

No preenchimento do formulário de reserva online do nosso site introduza os seus contactos, datas pretendidas, alojamento, número de pessoas e respetivas idades e qualquer outra informação adicional que considere relevante. Após análise e validação da disponibilidade, receberá um email com os detalhes da reserva e instruções para efetuar o pagamento.

Para formalizar a reserva, é necessário um pré-pagamento de 50% do valor total da reserva, que deverá ser pago via transferência bancária para o titular José Alberto de Jesus Mendes.
IBAN : PT50003504420003378053028
MBWAY:933867302

Assim que recebermos o comprovativo de pagamento, receberá por email a confirmação da reserva e respetivos dados.

É aplicada uma caução de 250 euros, como garantia de eventuais incidentes ou danos a entregar em numerário ou por MBWAY. Este valor será devolvido da mesma forma, a sua totalidade no Check-out após inspeção e confirmação da gerência a entidade prestadora de manutenção.

Para permanecer nas Casas de Bouro, após a hora e/ou data de saída (Check-out) deverá informar-se junto da responsável sobre a disponibilidade e taxas correspondentes ao período desejado.

POLÍTICA DE PREÇOS

Preços com IVA incluído. O número de pessoas por alojamento não poderá exceder a capacidade máxima indicada. Caso contrário terá um custo extra de 20 euros/noite.

ALTERAÇÕES OU CANCELAMENTOS

Todos os cancelamentos ou alterações das reservas já confirmadas deverão ser efetuados mediante comunicação por email para casasdebouroreservas@gmail.com. Após o processo receberá por email a confirmação do cancelamento ou alteração. A mesma fará referência ao valor a reembolsar em relação aos valores cobrados, se os houver.

Condições de cancelamento

• Até 21 dias antes da data de check-in, devolvemos a totalidade do pré-pagamento,
• até 7 dias da data prevista de chegada. O valor é convertido em voucher a utilizar no prazo de 3 meses, não contabilizando a época alta.
• Em caso de não comparência até as 23h55 do dia de check-in, sem qualquer explicação, não será devolvido qualquer valor já pago pelo Cliente.

Por favor, note que despesas de cancelamento ( como por exemplo transferências bancárias ou outras taxas de pagamento, caso se aplique ) não são da nossa responsabilidade.
Os reembolsos serão efetuados dentro de 30 dias à data em que o cancelamento ou alteração tenha sido confirmada.

ACTIVIDADES E SERVIÇOS EXTRA

Todos os serviços extras devem ser requisitados com a maior antecedência possível.
O preço do(s) serviço(s) extra varia de acordo com a disponibilidade, datas requisitadas e tipo de serviço (s). A disponibilidade e preços serão confirmados pelas Casas de Bouro, oportunamente.
O valor destes serviços ou atividades extra não são calculados automaticamente no custo total da reserva online e devem ser pagos separadamente durante a estadia ou atividade.

Para mais informações contacte Casas de bouro.